Enkele gebruikers kunnen een Error 21 krijgen tijdens het herstellen van een iPhone, iPad of iPod touch in iTunes. Om dit te verhelpen dient u eerst uw iPhone, iPad of iPod touch in DFU Mode te plaatsen.

Device Firmware Upgrade Mode beter bekend staat als DFU Mode, tijdens deze modus kunt u uw iDevice herstellen naar een originele iOS versie of een custom iOS versie.

Om de iTunes error 21 te verhelpen dient u uw apparaat eerst in DFU Mode te krijgen, als u niet weet hoe u dit kunt verrichten kunt u de onderstaande stappen volgen:

  • Sluit je toestel aan uw PC of Mac via een USB kabel en start iTunes.
  • Houd de Home + Power knop 10 seconden ingedrukt.
  • Na 10 seconden laat u de Power knop los, maar houd de Home knop nog even ingedrukt totdat iTunes je toestel in recovery mode aantref.
  • Zodra uw apparaat in DFU Mode is, zie je niets op het scherm, alleen een zwart beeld. (zie bovenstaande afbeelding)

Als u deze stappen succesvol heeft uitgevoerd zal iTunes u een melding geven dat er een toestel is gevonden in Recovery Mode en deze herstelt dient te worden.

Nu dient u in iTunes SHIFT + Herstel knop samen in te drukken, zodat u iTunes kan verwijzen naar de iOS firmware waar naar u wil herstellen. Als u deze stappen hebt gevolgd zal u geen Error 21 meer krijgen.

 

  • Bert

    Dit was ik aan het zoeken hele tijd, kreeg al 5x het zelfde error 21 steeds in iTunes. Mijn iPhone 4S ging ook niet meer aan. Dankzij jullie is het weer in orde. THXXXX

    • harry

      Hallo,

      Ik heb een iPhone 4 die constant een fout melding krijgt, namelijk fout 21. Ik heb de DFU mode geprobeerd dan krijg ik alsnog weer diezelfde foutmelding en ik heb ook al iets geprobeerd met tinyumbrella en recboot maar niks lukt. De Iphone 4 krijgt alleen een lader met een itunes teken wanneer je hem verbind met de lader, anders doet hij niks.

      Iemand een oplossing?

  • stef

    Hoi, ik heb dit dus gedaan, en Ik krijg alsnog Foutcode 21,
    Ik heb een 3G ( hij was ak=l geupgrade naar baseband 6. 15.00 ) Hij ziet hem wel in DFU mode, maar hij blijft maar zeggen Foutcode 21 Please, HELP!

    • iPhonemania

      iPhone 3G? of iPhone 3GS?

      • stef

        3G

        • iPhonemania

          iPhone 3G kan niet op iOS 5.0.1, maximaal iOS 4.2.1.

          Wou je naar iOS 5.0.1 upgraden?

          • stef

            nee naar, 3.1.3 omdat hij een Baseband heeft van 6.15.00 kan hij niet naar 4.2.1

          • roben

            ik heb erro 21 bij me iphone5

  • iPhonemania

    Ik neem aan dat je de SHSH Blobs al had opgeslagen ?

    • stef

      ja, ik Heb hem nu eindelijk op firmware 3.1.3 kunnen zetten maar nu krijg ik het volgende :De simkaart in deze Iphone wordt niet ondersteund !

  • stef

    ik kan hem jailbreaken en daarna unlocken ? maar Cydia zegt dat hij Verouderd is

    • iPhonemania

      Als ik me niet vergis is jou baseband een iPad baseband. Als ik in Cydia Ultrasn0w bekijk ondersteunt hij wel 06.15.00

      • stef

        ja, alles is weer goed nu, ik heb hem Gejailbreaked en daarna geunlocked en nu Werkt ie weer gewoon, ik kan smsen bellen alles !

        • iPhonemania

          Ben blij dat het geholpen heeft. Veel plezier ermee

  • stef

    oke volgende probleem, hij sloot af en gaf weer het Itunes scherm, ( dat die Verbonden moet zijn met itunes ) vervolgens wil ik hem weer herstellen, weer foutcode 21, ik wordt hier zo moe van

    • iPhonemania

      Je had hem al gejailbreakt net toch? Waarom herstel je hem weer terug?

      • stef

        omdat hij ineens uitviel, daarna weer terug kwam op Itunes logo Hard reset Hielp niet, en daarom wil ik er weer 3.1.3 op hebben

  • davey

    hallo, ik heb ook tijden herstellen last van fout 21, nu ik hem in dfu heb krijg ik fout 1600 wat nu. btw hij is absinthe gejailbreakt.

  • iPhonemania

    Apple heeft een topic over de error’s, zie https://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=nl_NL

  • Chantal

    Hoi,

    Ik heb een probleempje ik heb een Iphone 3gs 16 gb en is sinds gister uitgevallen hij reageert nergens op als ik m in DFU modus zet en ik herstel hem dan krijg ik elke keer foutcode 21 volgens de probleem oplossers ligt het dan aan de computer, dus heb het met een andere computer geprobeerd, een nieuwe in een winkel en kreeg dezelfde foutcode. Zij zeiden wat wij er mee zouden doen is na apple sturen (vind ik beetje zonde geld voor een oudere telefoon). Hij is niet gejailbreakt. Heeft iemand van jullie al eerder zo’n probleem gezien of van gehoord? En heeft iemand de oplossing?

    Alvast bedankt

    • iPhonemania

      Ik denk dat uw probleem dan hardwarematig is.

      • Chantal

        wat zou ik daar aan kunnen doen?

        • iPhonemania

          Je neem aan dat je iPhone 3GS helemaal niks meer doet. Hij gaat niet aan ofzo? Je ziet niks op je scherm?

          • Chantal

            Klopt hij reageert nergens op. Als ik in DFU modus zit en hem herstel dan gaat hij software downloaden enz op een gegeven moment (voordat hij daadwerkelijk gaat herstellen) word het scherm (iphone) wit en geeft itunes de foutcode 21 aan.

          • Naar welke iOS wil je herstellen? Download anders via onze Download iOS Firmware pagina iOS 5.1 voor je iPhone. In iTunes dien je dan SHIFT + Herstellen te drukken, blader vervolgens naar de .iPSW bestand wat je hebt gedownload en selecteer het.

          • Chantal

            Weer hetzelfde probleem ondanks ik dat programma heb gedownload. Hij stopt bij: iphone voorbereiden op herstel.

  • serdar

    IK HEB EEN DUITSE IPHONE 4 16 GB!
    E ZIT EEN LOCK OP! KOM HET SYSTEEM NIET IN HEB ALLES GEPROBEERD ZOLANG IK WEET!! WAT IK NOG DOEN OM HEM TE UNLOCKEN ? HIJ DRAAIT OP 5.1.1

  • serdar

    alleen compatibele simkaarten van een bevoegde leverancier! blablabla krijg ik in beeld! kom het stysteem niet in!
    HELPHELPHELP!!

    • Johan

      Zelfde probleem had ik ook met een Franse iPhone 3GS. Ik had toen via eBay een Franse Orange simkaart besteld. Zo kon ik de iPhone activeren, vervolgens gejailbreakt en geunlocked met ultrasn0w.

  • Joop

    Hallo,

    Gistermiddag viel ineens mijn iPhone 4 uit.
    Het batterijprecentage was toen 28%
    Aan de oplader gelegd waarbij bovenin het scherm in het veld van de provider stond ´geen verbinding´en het batterijpercentage ineens op 100% stond.
    Verder verscheen er in het scherm een melding ´activering vereist´.
    Aangesloten op iTunes en op Herstellen gedrukt waarna ik foutcode 21 kreeg.
    In iTunes staat wel dat ie verbonden is met een iPhone maar mijn serienummer e.d herkent iTunes niet.
    in MyComputer komt de iPhone ook niet voor.
    Heb het idee dat het probleem tweeledig is, enerzjds de iPhone zelf, anderzijds de USB kabel.
    Kan iemand hier een licht op werpen?

    Wellicht informatie die niet relevant is maar de batterij liep de laatste tijd steeds sneller leeg en is 1,5 week vervangen. Ook deze liep relatief snel leeg.

    Alvast bedankt voor jullie hulp.

    Joop

    • Beste probeer het met een ander USB kabel, mocht dat niet helpen. Probeer het ook eens op een andere computer.

      Anders even richting de Apple Store gaan, is wel vreemd dat je batterij van 28% uitvalt en vervolgens opeens 100% is.

  • SABRINE

    hallo ik heb een iphone 4 tweedehands gekregen van een goede vriend , dus gistere week later was ik gewoon op een app rtl xl gtst terug kijken toen viel mijn iphone uit en geeft alleen die appel icoon aan toen was ik verder aan het googel`en en moest ik met itunes doen toen kreeg ik telkens foutmelding 21 ik snap helemaal niks van dit en itunes ik heb een iphone 4 ios6 als het goed is die stond er al op HEEEELPPP wat moet ik nou in hemelsnaam doen?????????????????????????????????????????

    Mvg,

    Sabrine

    • Volgens mij heeft die goeie vriend van je een Tethered Jailbreak uitgevoerd op de iPhone 4. Vandaar dat hij niet opstart en blijft hangen op de Apple logo.

      Download RedSnow 0.9.13dev 4 via onze Download Jailbreak Tools pagina.

      Start Redsn0w op ga naar Extra > Just Boot.

      De iPhone 4 zal nu moeten starten. Succes

  • sarah

    Hallo,

    Ik ben de toegangscode van mijn iphone vergeten (heb er nu echt spijt van dat ik het heb veranderd). Maar ik heb dus wat op google opgezocht. En daaruit blijkt dat ik mn iphone moet herstellen. Nou heb ik dit gedaan, en na 3 uur wachten was het klaar met herstellen. Maar toen kreeg ik een foutmelding dat het niet is gelukt. Heb dit zo’n 2 x herhaald. Ben echt radelooos!!! Kunnen jullie mij helpen??

    Groetjes,

  • Denise

    Hallo,
    Ik heb een iPod 4G, ik had een jailbreak op 4.3.3. Aangezien ik het toen voor spelletjes gebruikte die ik toch nooit speel wilde ik hem updaten naar ios 6.0.1, dat was de enige die hij aangaf in itunes. Dat heb ik dus gedaan.. Spijt! Ik kreeg eerst error 10, na opnieuw opstarten error 21. Als ik mn ipod opstart krijg ik een melding dat ik hem met itunes moet aansluiten, als ik dat doe staat er dat de software up to date is maar mn ipod hersteld moet worden.. dit lukt dus echt niet.. Mijn ipod gaat volgensmij automatisch naar DFU mode, heb zwart beeld en als ik het handmatig doe blijft hij opnieuw opstarten. Ben echt een beetje in paniek ! Kunnen jullie me alstublieft helpen ! Dankjewel

    • Denise

      Heb hem uiteindelijk goed in DFU mode kunnen krijgen, herstellen duurde zoon 10 minuten en heb nu een andere error, error 1602.. Dus ga weer even verder googelen..

    • Je kan de iPod uit DFU mode kicken met Tinyumbrella Er is een optie in Tinyumbrella, zal je wel zien als je het op hebt gestart. Succes

  • Rob

    ik heb mijn ipod touch 4g in DFU mode gezet maar ik heb op een of andere manier nergens een IPSW bestand, waar kan ik die downloaden?

  • Rosalin

    Ik word echt gek! De telefoonzaak hier zegt dat ik hem moet opsturen naar de Apple maar als ik hier boven alles lees moet dit een betere oplossing zijn.

    Ik heb precies dit probleem..

    Wat word er bedoeld met SHIFT knop + herstel knop (waar zit die herstel knop?

    • Shift is te vinden op je toetsenbord en de Herstellen-optie is te vinden in iTunes. Je hebt twee opties, herstellen en bijwerken.

  • Rosalin

    Bedankt! Ik weet niet hoe maar hij is weer aan en ingesteld op de fabriek instellingen.

  • leline

    Help! ik weet het echt niet meer, ik krijg m niet in de dfu mode, het blijft wordt eventjes zwart en dan krijg je weer de recovery mode. Alvast super bedankt!!!!

    • iPhonemania

      Download TinyUmbrella, je kan met TinyUmbrella je toestel uit de recovery mode kicken.

  • Iphone4

    Als ik op shift + iphone herstellen druk gaat itunes naar ‘deze computer’. Het is dan de bedoeling dat ik iets aanduidt, wat moet ik juist aanduiden?

    • Als je naar iOS 6.1.3 wilt herstellen dien je naar het iOS 6.1.3 bestand te verwijzen.

      • hannah

        en waar kan je dat bestand vinden dan?

  • iphone 4s

    Mijn iphone 4s was in het water gevallen. nu is hij in recovery mode. met itunes geeft ie foutcode 21 aan als ik het naar fabrieksinstellingen wil zetten. heb alles gelezen hier maar kom er niet uit.

  • giovanni

    hij geeft nog steeds foutcode 21 aan plz help me!!!!

    • giovanni

      ik krijg men iphone4 niet in DFU mode

      • giovanni

        ik wou men iphone 4 van ios 6.1.3 naar ios 5.1.1 downgraden maar dat lukte niet het had een error toen wou ik het restoren naar 6.1.3 maar nou geeft hij foutcode 21 aan help!!!!

  • giovanni

    het is me gelukt men iphone 4 is herstelt!!!

    tip:

    stap 1: ga naar c:schijf / windows / system32 / drivers / etc

    stap 2 : maak een back up van je hosts

    open host met kladblok en haal alles weg

    stap 3

    kopieer dit en plak het in je kladblok:

    # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
    #
    # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
    #
    # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
    # entry should be kept on an individual line. The IP address should
    # be placed in the first column followed by the corresponding host name.
    # The IP address and the host name should be separated by at least one
    # space.
    #
    # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
    # lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.
    #
    # For example:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
    # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
    this one needs to be at the top if you have more than one!
    http://102.54.94.97/
    102.54.94.97

    stap 4 open itunes en herstel je iphone

    als dit niet werkt doe het nog een keer bij mij lukte het pas de 3de keer!

    • Iris

      Hoe kan ik dat oplsaan nadat ik het in mijn kladblok heb geplakt?

  • Jennifer

    ik heb dit nu al 5x keer gedaan en nog steeds doet hij niks

  • arian

    hey dus ik heb een ipad 2 en ik heb op herstellen gedrukt en na een tijdje staat er ipad op herstel voorbereiden is da normaal dat da heel de tijd zit te laden

  • hannah

    wat bedoelen jullie met shift+herstelknop??

  • ryan

    ik heb een probleem met een iphone 5. ook foutcode 21 wat ik ook doe. heb jullie tip geprobeerd, andere usb poort,ik heb de hosts kladbok geprobeerd, itunes geupdate,anderecomputer en netwerk geprobeerd. wat kan ik nog proberen?

  • cipher

    code 21 itunes is batery error